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退换货流程

请您在退换货前联系重明鸟在线客服或拨打客服电话18826440093,告知您退换货的订单号、商品名称、商品金额、数量以及退货原因;与客服确认是否符合退换货原则,若符合,请准备好发票,退货时将商品与发票一并退回。

 

退换货的商品,请寄至:深圳市龙华区和平路28号福轩大厦1509

 

深圳市重明鸟信息科技有限公司(收) 邮编:518000

 

退换货费用:

退换货商品的运输费用,根据具体情况处理,若因为重明鸟造成的退货行为,则运输费用由重明鸟承担,反之由客户承担。

 

退换货时间:

接到退换货物后的7个工作日内(深圳市区5个工作日内)为您办理。我们收到您邮寄回来的商品,经专业人员检测,如无质量问题,我们将在30天内为您办理退货。如有质量问题将以邮寄方式为您办理换货。

 

一般商品:

请将原包装、货品、赠品、发票、发货单、保修卡、三包凭证,以平邮(普通包裹)形式寄回

注:清单上注明退换货原因,发送清单丢失,请附纸注明您的姓名、收货地址、Email 、订单号、商品名称、产品编号、退换货原因。

 

重明鸟保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示质疑,欢迎投诉,我们会根据国家法律规定予以处理。